Politica di Spedizione – Terraross

Terraross effettua spedizioni in Italia e nei paesi dell’Unione Europea, tramite corrieri espressi affidabili.

1. Tempi di Elaborazione e Consegna

• Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.

• I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi.

  • Unione Europea: 4–8 giorni lavorativi.

In caso di festività o periodi promozionali ad alto volume, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

2. Costi di Spedizione

• Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout, in base alla destinazione e al peso/volume del pacco.

• La spedizione non è gratuita, salvo promozioni straordinarie o campagne speciali di lancio prodotti, che verranno chiaramente indicate sul sito al momento dell’acquisto.

3. Corrieri Utilizzati

Terraross si affida a corrieri espressi nazionali e internazionali per garantire consegne rapide e sicure.
Il cliente riceverà via email un numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

4. Spedizioni all’Estero (UE)

• Le spedizioni all’interno dell’Unione Europea non prevedono oneri doganali aggiuntivi.

• Per eventuali destinazioni extra UE (quando disponibili), dazi e tasse di importazione restano a carico del destinatario.

5. Mancata Consegna

Se il pacco non viene ritirato o la consegna non va a buon fine per cause non imputabili a Terraross (indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro presso punto di giacenza), le spese di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

6. Promozioni Speciali

Terraross si riserva di attivare, in occasioni particolari (es. lancio di nuovi prodotti, eventi promozionali), spedizione gratuita o agevolata. Le condizioni saranno sempre comunicate in modo chiaro sul sito e applicate automaticamente in fase di checkout.